常见问题解答

汇款

我已有 Western Union 的个人资料 需要为钱包创建一个独立账户吗?

如果你已在 Western Union 注册,则无需为钱包创建独立账户。 只需执行以下操作:

  1. 登录你的 Western Union 个人资料。
  2. 选择“开通钱包
  3. 按照说明操作,完成注册。

填写所需信息后,你的钱包将取代现有的 Western Union 个人资料。

如何注册钱包?

 

注册 Western Union 钱包时,你需要按照政府签发的身份证件上显示的信息输入以下资料:

  • 你的名字和姓氏
  • 你的社会保障号码或个人纳税人识别号 (ITIN)
  • 你的出生日期
  • 你的地址

你还需要通过以下任一方式验证身份:

  • 你的护照
  • 你的驾驶证
  • 你的公民身份证
  • 你的联邦选举委员会身份证(墨西哥)
  •  你的领馆身份证(墨西哥)

 

如何从 Western Union 钱包汇款?

 向钱包充值后,你可将资金汇至个人账户、进行提现、转至其他 Western Union 钱包,或选择收款人所在国家/地区提供的任何其他 交付方式。 如需汇款,只需点击屏幕底部的“汇款”按钮、选择“快速汇款”或点击联系人,按说明完成交易即可。 

 

什么是 Western Union Visa®卡?

开通 Western Union 钱包时,你将获得一个独立但关联的银行卡账户及一张 Western Union Visa 卡(可访问卡账户)。 该银行卡账户将与你的钱包关联,在你使用 Western Union Visa 卡时,资金将从 Western Union 钱包转入银行卡账户,以完成银行卡交易。 

持有 Western Union Visa 卡时,你可在所有接受 Visa 借记卡的场所消费(例如电商平台或实体店),并从支持的 ATM 机取现。 

独立但相关联的银行卡账户与 Western Union Visa 卡由我们的银行合作伙伴 Pathward®, National Association 发行。

 

我的钱包能获得利息吗?

不能,你的钱包余额不会产生利息。

如何在我的钱包中存入更多币种?

注册高级钱包时,可从以下列表中添加最多 5 种币种。 高级钱包订阅费用为每月 4.99 美元,并包含我们网站上列出的其他权益,请点击此处查看。 每增加一种币种,每月需要额外支付 1 美元的费用。 

  • USD(美元)
  • MXN(墨西哥比索)
  • PHP(菲律宾比索)
  • 巴基斯坦卢比 (PKR)
  • JMD(牙买加元)
  • COP(哥伦比亚比索) 
  • EUR(欧元)
  • CAD(加拿大元)
  • TRY(新土耳其里拉)
  •  GBP(英镑)

 

虚拟与实体 Western Union Visa 卡有何区别?

注册 Western Union 钱包时,将自动获得一张免费的* 虚拟 Western Union Visa 卡。 根据适用费用规定,实体银行卡可随时通过网站、应用程序或通过联系我们的客户服务团队申领。 

虚拟卡和实体卡均按上述方式充值,但如果没有实体卡,则无法使用某些钱包功能,例如店内消费或 ATM 取现。 

* 虽然此功能免费,但银行卡可能涉及其他费用。 如需详细信息,请参见持卡人协议。

如何向我的钱包充值?

在主控制面板上,选择“充值”,然后选择付款方式(借记卡、信用卡*、个人账户或转入汇给你的款项),并按照说明操作。 
 
请注意,不同付款方式的到账时间有所不同。 
 
 * 如果你使用信用卡,发卡机构可能会收取预支现金手续费和相关利息。

如何获得迎新奖励?

首次向钱包充值 100 美元或更高金额时,你将获得 5 美元奖励。 奖励将自动存入你的钱包。