常见问题解答

你可以从我们的任一代理网点提取汇款。 你只需提供以下信息：

• 跟踪编号 (MTCN)
• 你和汇款人的全名
• 预期金额
• 你的由政府签发的身份证件
• 可能需要填写汇款人所在国家/地区和州/城市/省份

提取汇款时请携带以下文件的其中一项：

• 你的美国驾驶证或国际驾驶证
• 你的护照
• 你的州身份证
• 你的外国人身份证
• 你的军人身份证
• 你的联邦选举委员会身份证
• 你的领馆身份证

如需在线查找最近的代理网点，请访问 westernunion.com，并点击页面顶部的查找网点。

你也可以使用我们的手机应用程序查找代理网点，只要点击更多菜单，然后选择查找网点即可。

根据你选择的到账和支付方式，款项可在几分钟后*或几个工作日内提取。 汇款到账时间以服务类型为准：

• 几分钟到账是针对在某个代理网点提现，一般几分钟内即可到账*的服务。
• 次日到账是针对次日可以某个代理网点提现的服务*。
• 直接到账汇款通常最多 7 个工作日到账，但不同国家/地区的具体到账日期也不尽相同。
• 账单付款到账时间根据所选到账速度和出账方不同而有所变化。
• 手机转账（转账至收款人的手机钱包）一般几分钟内即可到账*。

如需查看转账能否提取，请点击跟踪汇款。

* 对于超过 15 美元的国际汇款，收据上将显示到账日期。 服务与钱款是否可用取决于特定的因素，包括选定的服务、延迟交付方式的选取、各项服务适用的特别条款、汇款金额、目的地国家/地区、货币可用性、法规问题、消费者保护问题、身份证明要求、交付限制、代理网点工作时间，以及时区差异（统称为“限制”）。