Câu hỏi thường gặp

Giới thiệu bạn bè là một chương trình giới thiệu để nhận phần thưởng cho mỗi người bạn mà bạn mời gửi tiền với Western Union và khi họ hoàn thành một giao dịch trọn vẹn trên web hoặc ứng dụng. Để biết thêm thông tin hãy truy cập https://www.westernunion.com/us/vi/refer-a-friend.html.

Nền tảng thanh toán trực tuyến mới và được cải tiến của chúng tôi có thể giúp bạn dễ dàng gửi tiền hoặc thực hiện thanh toán đến một cơ sở cải huấn. Truy cập trang web Send2CorrectionsSM tại https://www.send2corrections.com/CorrectionsPayWeb/Login

Gửi thanh toán trực tiếp cho những người lập hóa đơn tham gia tại Hoa Kỳ cho thế chấp, ô tô, thẻ tín dụng, bảo hiểm, tiện ích, hóa đơn chính phủ và nhiều dịch vụ khác với dịch vụ Thanh toán hóa đơn của Western Union. Bạn sẽ cần tên người lập hóa đơn, số tài khoản và số tiền để hoàn tất thanh toán hóa đơn trên trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi.

Trên Westernunion.com, đăng nhập vào hồ sơ Western Union của bạn và làm theo các bước sau:

1. Ở trên cùng trang web, hãy nhấp Thanh toán hóa đơn.
2. Làm theo hướng dẫn cung trong mẫu.

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng di động, hãy làm theo các bước sau:

1. Đăng nhập vào hồ sơ Western Union của bạn.
2. Chạm Thanh toán hóa đơn.
3. Định vị người lập hóa đơn bằng cách tìm kiếm qua các tùy chọn ở phía trên cùng màn hình hoặc chạm Khác và nhập tên công ty vào trường Tìm kiếm hoặc cuộn qua danh sách những người lập hóa đơn.
4. Làm theo hướng dẫn được cung cấp.

Nếu bạn đang thanh toán hóa đơn trực tiếp, yêu cầu Đại lý cung cấp Biểu mẫu gửi tiền (TSMF) cho dịch vụ Thanh toán hóa đơn và làm theo hướng dẫn của họ. Bạn sẽ cần:

• Tên công ty (hoặc Mã thành phố)
• Số tài khoản
• Số tiền

Bạn có thể theo dõi việc chuyển tiền khi giao dịch được xử lý thông qua Western Union. Quy trình thanh toán có thể khác nhau dựa trên người lập hóa đơn mà bạn gửi khoản thanh toán. Chúng tôi khuyên bạn nên liên lạc trực tiếp với người lập hóa đơn để xác nhận đã nhận thanh toán.

Nếu bạn đang ở trên westernunion.com hãy đi đến trên cùng trang web, nhấp Theo dõi chuyển tiền.

1. Chọn Thanh toán hóa đơn.
2. Nếu bạn có số MTCN, hãy nhập số đó vào trường Mã số theo dõi (MTCN)và chọn Theo dõi chuyển tiền.
3. Nếu bạn không có số MTCN, dưới Theo dõi chuyển tiền, hãy chọn Không biết MTCN?

Bạn sẽ cần:

1. Số điện thoại của người nhận
2. Số tiền hóa đơn
3. Ngày chuyển (tùy chọn)

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng, hãy làm theo các bước sau:

1. Chạm Khác.
2. Chạm Theo dõi chuyển tiền.
3. Chạm Tôi là người gửi và nhập số MTCN vào trường Mã số theo dõi (MTCN).
4. Chạm Tiếp theo.

Đại lý là nơi bạn có thể chuyển tiền và nhận tiền hoặc thanh toán hóa đơn trực tiếp với Western Union.

Đại lý có thể là siêu thị, cửa hàng thực phẩm, nơi đổi tiền mặt, cửa hàng tiện lợi, trung tâm hòm thư, tiệm thuốc, đại lý du lịch, bến xe và những đại lý bán lẻ khác. Ở một số quốc gia, Đại lý có thể là ngân hàng, đại lý du lịch, bưu điện, sân bay, ga tàu hỏa và trạm xe buýt, văn phòng đổi ngoại tệ.

Để tìm Đại lý gần nhất trực tuyến, hãy truy cập westernunion.com và nhấp tìm đại lý ở đầu trang. Bạn cũng có thể tìm Đại lý bằng ứng dụng di động bằng cách chạm menu Khác rồi chạm Tìm đại lý.

Hãy thử mở rộng tìm kiếm của bạn (ví dụ: xóa mã ZIP để tìm kiếm trong toàn thị trấn hoặc thành phố) hoặc thử một thị trấn hoặc thành phố khác ở gần. Nếu điều đó không giúp ích, bạn có thể gửi tiền bằng thẻ tín dụng* hoặc thẻ ghi nợ trên westernunion.com hoặc bằng cách gọi số 1-800-CALL-CASH® (1-800-225-5227).