Información de contacto

Nos complacerá responder cualquier consulta que tengas.

¿No encuentras lo que buscas en nuestras páginas de Preguntas frecuentes? Comunícate con nuestro representante de Servicio al cliente.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo comunicarme con Servicio al cliente?

Comunícate con nuestros representantes de Servicio al cliente para recibir ayuda.
+14378860066

Si resides fuera de Canadá, selecciona el sitio web de tu país en el menú de la parte inferior de la página y llama al número local que aparece en la página Contáctanos.

¿Cómo informo un problema en el sitio web o en la aplicación?

Si ves un error mientras utilizas nuestro sitio web o la app de Western Union, escribe el código de error y, si es posible, haz una captura de pantalla del error.

Luego, puedes enviar la información a Servicio al cliente. Incluye también lo siguiente:

  • Si eres un usuario registrado, tu nombre (como en tu perfil).
  • Si no eres un usuario registrado, tu nombre completo (como en tu identificación emitida por el Gobierno).
  • Tu dirección de correo electrónico.
  • Tu número telefónico.
  • El código de error y la captura de pantalla.
  • Una breve descripción del problema.

¿Cómo encuentro una agencia de Western Union?

Puedes encontrar una agencia cercana en línea. Una vez que la encuentres, simplemente selecciona Cómo llegar.

Contáctanos por correo postal

Servicio al cliente
Western Union Financial Services Canada Inc.
5455 De Gaspe Ave, Suite 710
Montreal, Canadá, QC H2T 3B3

En caso de fraude
Si crees que has sido víctima de un fraude, contáctanos al +17209459351.