ADENDA À POLÍTICA DE PRIVACIDADE GLOBAL DA WESTERN UNION PARA RESIDENTES NA CALIFÓRNIA

Preocupamo-nos com a privacidade dos nossos clientes da Califórnia e estamos comprometidos em recolher, utilizar, armazenar, proteger, divulgar e partilhar as suas informações pessoais de acordo com a Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”). Esta Adenda à Política de Privacidade Global para Residentes na Califórnia (“Adenda“) é aplicável aos residentes da Califórnia e, em conjunto com a Política de Privacidade Global, destina-se a cumprir os requisitos da CCPA.

Quando utiliza os nossos Serviços, recolhemos informações pessoais a seu respeito, tal como permitido pelas leis e regulamentos aplicáveis (incluindo, sem limitação, a Lei Graham Leach Bliley). As categorias de informações pessoais descritas a seguir estão sujeitas à CCPA. Para mais informações sobre as informações pessoais que possam ter sido recolhidas a seu respeito, aceda a esta ligação para a Política de Privacidade Global.

RECOLHA DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Nos 12 meses anteriores à data da entrada em vigor da Política de Privacidade Global, a Western Union poderá ter recolhido as seguintes categorias de informações pessoais das categorias de fontes indicadas. Estas informações poderão ter sido partilhadas com as categorias de terceiros descritas para os fins comerciais indicados. As categorias de fontes, categorias de terceiros, objetivos comerciais e objetivos de negócios são definidas mais adiante na Política de Privacidade Global.

Categorias de fontes: nos 12 meses anteriores à data de entrada em vigor da Política de Privacidade Global, a Western Union poderá ter recolhido informações pessoais a seu respeito a partir das seguintes categorias de fontes:

• Utilizadores: poderemos recolher informações diretamente de si, por exemplo, através de formulários de transferências e das suas interações com agentes e parceiros da Western Union ou através de apoio e consultas junto de clientes, incluindo a utilização do e-mail, endereço postal, centros de atendimento ou chats em direto;
• A sua utilização do nosso site: poderemos recolher informações a seu respeito ou do seu dispositivo através da utilização do nosso site, incluindo formulários online, registos de programas de fidelização e recompensa ou concursos e de outros Serviços online que oferecemos (alguns dos quais podem ser geridos por terceiros em nome da Western Union) ou através de meios automatizados, tais como protocolos de comunicações, comunicações por correio eletrónico e cookies ou outras tecnologias semelhantes, tal como descrito na secção “TECNOLOGIAS DE INTERNET” da Política de Privacidade Global;
• Afiliadas, subsidiárias ou fornecedores: poderemos recolher informações a seu respeito através das nossas afiliadas, subsidiárias ou fornecedores que prestam serviços em nosso nome;
• Utilização de aplicações móveis por parte do utilizador: poderemos recolher informações a seu respeito ou do seu dispositivo através da utilização das aplicações móveis (algumas das quais podem ser geridas por terceiros em nome da Western Union);
• Redes sociais ou fontes publicamente disponíveis: poderemos recolher informações a seu respeito através das redes sociais ou de outras fontes com dados públicos; e
• Redes de publicidade: poderemos recolher informações a seu respeito a partir de redes de publicidade para que possamos apresentar-lhe anúncios do seu interesse.

Fins comerciais: nos 12 meses anteriores à data de entrada em vigor da Política de Privacidade Global, a Western Union poderá ter partilhado as suas informações pessoais para os seguintes fins comerciais:

• Auditoria: em relação às nossas interações consigo e quaisquer transferências simultâneas, incluindo, sem limitação, a contagem de impressões de anúncios, a verificação do posicionamento e qualidade das impressões de anúncios, bem como a auditoria da conformidade para com as normas aplicáveis;
• Fins de segurança: detetar incidentes de segurança, proteção em relação a atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais e acusação dos responsáveis por tais atividades;
• Depuração: depuração para identificar e reparar erros que prejudicam a funcionalidade pretendida dos nossos sistemas;
• Utilização de curto prazo: utilização temporária de curto prazo, incluindo, sem limitação, a personalização contextual dos anúncios apresentados como parte das suas interações connosco;
• Execução dos Serviços: para além dos fins descritos na Política de Privacidade Global, manutenção ou prestação de serviços em contas, fornecimento de serviços de apoio ao cliente, processamento ou cumprimento de ordens e transferências, verificação das suas informações, processamento de pagamentos, fornecimento de financiamento, fornecimento de serviços de publicidade ou de marketing, fornecimento de serviços de análise ou outros serviços semelhantes;
• I&D internos: condução de investigações internas para o desenvolvimento e demonstração tecnológicos; e
• Fins de qualidade: execução de atividades para verificar ou manter a qualidade ou segurança dos Serviços e os melhorar ou atualizar.

Categorias de terceiros: nos 12 meses anteriores à data de entrada em vigor da Política de Privacidade Global, a Western Union poderá ter partilhado as suas informações pessoais com as seguintes categorias de terceiros:

• Entidades governamentais: entidades governamentais, incluindo agências de aplicação da lei;
• Organizações de serviços profissionais: organizações de serviços profissionais, tais como sociedades de advogados e auditores independentes;
• Redes sociais e de publicidade: redes sociais e de publicidade (que podem combinar as suas informações pessoais com os seus próprios registos e outros registos disponíveis a partir de outras fontes para fins de marketing);
• Fornecedores de serviços de Internet;
• Fornecedores de análise de dados;
• Sistemas operativos e plataformas; e
• As nossas afiliadas e subsidiárias.

VENDA DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

A Western Union não vende as suas informações pessoais a terceiros em troca de dinheiro.  A Western Union participa em programas de publicidade, marketing e análise dos quais, juntamente com outros terceiros com os quais estabelecemos contratos, podemos retirar valor. Estas trocas podem constituir uma “venda” ao abrigo da lei aplicável. Ao participar nos programas acima mencionados, nos 12 meses anteriores à data de entrada em vigor da Política de Privacidade Global, a Western Union poderá ter “vendido” as suas informações pessoais a terceiros, incluindo:

• Identificadores: informações de contacto, por exemplo, o seu nome, o endereço de correio eletrónico e o número de telefone; e
• Internet e outras informações de atividade na rede eletrónica: incluindo o anfitrião a partir do qual acede à Internet, o seu endereço IP ou a ID de publicidade do dispositivo, informações sobre o seu dispositivo (tais como propriedades do dispositivo, definições, aplicações, armazenamento e informações de utilização), aplicações móveis, navegador e software do sistema operativo, informações sobre o perfil nas redes sociais e da rede, a data e hora do acesso aos nossos sites e o endereço do site a partir do qual acede ao nosso site quando nos visita.

DIREITOS DOS RESIDENTES NA CALIFÓRNIA

Os residentes na Califórnia têm o direito de solicitar que as suas informações pessoais não sejam vendidas a terceiros. Para exercer o seu direito de recusar a venda das suas informações pessoais, siga esta ligação https://wuprod.service-now.com/wu_privacy ou envie um pedido de informações pessoais conforme descrito acima na secção intitulada “ACEDER, ELIMINAR E CORRIGIR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E ALTERAR AS SUAS OPÇÕES” da presente Política de Privacidade Global.

Adicionalmente, caso resida na Califórnia, poderá ter o direito de solicitar por duas vezes num período de 12 meses, as categorias de informações pessoais recolhidas a seu respeito durante os últimos 12 meses e, em cada uma das categorias, as seguintes informações:

• as categorias de fontes das quais recolhemos essas informações;
• as nossas finalidades comerciais ou empresariais para a recolha dessas informações;
• as categorias de terceiros a quem essas informações foram vendidas ou divulgadas para fins empresariais; e
• as finalidades comerciais ou empresariais de acordo com as quais vendemos ou divulgamos essas informações.

Também poderá ter o direito de solicitar a eliminação das informações pessoais que recolhemos a seu respeito. Depois de confirmar que reside na Califórnia, e por duas vezes num qualquer período de 12 meses, pode enviar um pedido de informações pessoais de acordo com a secção intitulada “ACEDER, ELIMINAR E CORRIGIR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E ALTERAR AS SUAS OPÇÕES” da Política de Privacidade Global.  A Western Union irá confirmar a receção do pedido num prazo de 10 dias e fornecer informações sobre como irá verificar a sua identidade e processar o seu pedido. Iremos responder ao pedido num prazo de 45 dias.

A Western Union não pode associar consumidores individuais a visitas passivas a sites que possam afetar a nossa capacidade de responder a determinados pedidos. A Western Union implementou a capacidade de o utilizador gerir os cookies nos nossos sites e apenas irá ler ou gravar cookies com base no seu nível de preferência. Quando visitar o nosso website, ser-lhe-á apresentado um banner com instruções sobre como gerir as suas preferências.

Também pode nomear um agente autorizado para efetuar um pedido de informações pessoais em seu nome. Caso opte por nomear um agente, poderá ser necessário fornecer ao agente autorizado uma permissão por escrito para efetuar o pedido e verificar a sua própria identidade diretamente connosco. Poderemos negar o pedido de um agente que não apresente provas de que dispõe da sua autorização para agir em seu nome.

O utilizador tem o direito de não ser discriminado por exercer qualquer direito descrito na Política de Privacidade Global ou na presente Adenda.

Caso tenha efetuado transferências anteriormente com a Western Union, dispõe de direitos diferenciados dos acima descritos, os quais se encontram explicados aqui.

CONTACTO

Contacte para obter mais informações: para questões ou preocupações relativamente à nossa Política de Privacidade Global e práticas de privacidade, contacte-nos conforme especificado na secção “Contactar a Western Union” da Política de Privacidade Global.