ZAŁĄCZNIK DLA MIESZKAŃCÓW MEKSYKU DO GLOBALNEGO OŚWIADCZENIA FIRMY WESTERN UNION O OCHRONIE PRYWATNOŚCI

Troszczymy się o prywatność naszych meksykańskich klientów i dążymy do gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania, ochrony, ujawniania i udostępniania danych osobowych zgodnie z meksykańską ustawą federalną o ochronie danych osobowych przechowywanych przez podmioty prywatne (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares). Niniejszy załącznik dla mieszkańców Meksyku do Globalnego oświadczenia o ochronie prywatności Western Union („Załącznik”) ma zastosowanie do mieszkańców Meksyku i, w połączeniu z Globalnym oświadczeniem o ochronie prywatności, ma na celu spełnienie wymogów Federalnej ustawy o ochronie danych osobowych przechowywanych przez podmioty prywatne. Na terenie Meksyku właściwymi administratorami danych Western Union są Grupo Dinámico Empresarial S.A. de C.V., Servicios de Apoyo GDE SA de CV, Operaciones Internacionales OV S.A. de C.V. and Servicio Integral de Envíos, S.A. de C.V. z siedzibą pod adresem Av. Paseo de la Reforma No. 505, piso 17, Colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06500, Meksyk.

JAK WESTERN UNION PRZETWARZA DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA

Przetwarzamy dane osobowe Użytkownika w następujących podstawowych celach:

• W celu świadczenia usług: takich jak wykonywanie przekazów pieniężnych, usługi płatnicze, karty przedpłacone i programy lojalnościowe; wysyłanie ważnych komunikatów związanych z usługami, administracją lub transakcjami; wykonywanie obowiązujących umów zawartych z użytkownikiem lub zawieranie dodatkowych umów na produkty lub usługi Western Union.

• W uzasadnionych celach biznesowych: analiza i poprawa doświadczenia klienta w zakresie naszych produktów, lokalizacji, usług i operacji; prowadzenie naszych stron internetowych i aplikacji; mierzenie zwrotu z inwestycji i zadowolenia z marki (w tym poprzez prowadzenie badań rynkowych); zapewnianie użytkownikom obsługi klienta; oraz pomoc w ochronie bezpieczeństwa i integralności naszych technologii, systemów i usług.

• W celach prawnych i związanych z zachowaniem zgodności z przepisami: takich jak przestrzeganie obowiązków prawnych i regulacyjnych dotyczących przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy i finansowania terroryzmu; wykrywania, przeciwdziałania i ścigania przypadków oszustw i kradzieży, jak również zapobiegania niezgodnemu z prawem lub niedozwolonemu wykorzystywaniu naszych usług albo innych niezgodnych z prawem lub szkodliwych działań. Może to również obejmować ustanawianie, egzekwowanie lub obronę praw lub roszczeń Western Union oraz innych oraz monitorowanie i zgłaszanie kwestii dotyczących zgodności z przepisami, jak również wykorzystywanie danych osobowych do weryfikacji i uwierzytelniania tożsamości Użytkownika oraz wykorzystywanie w tym celu stron trzecich. W niektórych przypadkach, takich jak wykonywanie przekazu pieniężnego, bez udostępnienia nam niezbędnych danych osobowych Użytkownik nie będzie mógł skorzystać z Usług.

Dane osobowe Użytkownika przetwarzamy również w następujących, innych niż istotne, drugorzędnych celach:

• W celach marketingowych: takich jak powiadamianie użytkownika, za jego zgodą, o ofertach, promocjach i aktualizacjach dotyczących naszych produktów i Usług. Może to obejmować oferty składane przez pocztę e-mail, telefon, pocztę tradycyjną, SMS-y, media społecznościowe i inne środki komunikacji lub kanały cyfrowe. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania takich informacji, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w odpowiedniej korespondencji elektronicznej lub kontaktując się z nami w sposób opisany w części „KONTAKT Z NAMI”Prosimy pamiętać, że w przypadku zrezygnowania z otrzymywania od nas wiadomości marketingowych, nadal możemy wysyłać do Użytkownika ważne informacje o usługach i sprawach administracyjnych lub dotyczące transakcji.
• W celu ułatwienia nam świadczenia Usług na rzecz Użytkownika oraz w celu zapewnienia mu spersonalizowanego doświadczenia i pomocy w przeprowadzaniu transakcji oraz uzyskiwaniu dostępu do informacji o rachunku;
• W celu rozpoznania Użytkownika i umożliwienia mu pozostania zalogowanym podczas korzystania z naszych stron internetowych lub aplikacji bez konieczności ponownego wpisywania hasła;
• aby przeprowadzać analizy, które pozwolą lepiej zrozumieć naszych klientów i zapewnić im lepszą obsługę;
• aby ustalić, czy Użytkownik trafił na stronę Western Union z baneru reklamowego lub z witryny Podmiotu stowarzyszonego;
• W celu dostarczania informacji odpowiadających zainteresowaniom Użytkownika dotyczącym witryn i aplikacji nienależących do firmy Western Union;
• uzyskanie większej wiedzy na temat skuteczności naszych kampanii promocyjnych i tego, czy nasze wiadomości promocyjne miały wpływ na działania klienta;
• W celu zwiększania bezpieczeństwa, zmniejszania ryzyka finansowego i zwalczania oszustw.

Western Union nigdy nie będzie gromadzić ani wykorzystywać wrażliwych danych osobowych Użytkownika podczas świadczenia przez nas Usług.

DANE BIOMETRYCZNE

Oprócz danych osobowych wymienionych powyżej informujemy również, że w chwili podjęcia decyzji o skorzystaniu z usługi przekazu pieniężnego Western Union za pośrednictwem naszej aplikacji mobilnej, kierownik będzie również gromadził i przetwarzał dane biometryczne, które odnoszą się do cech fizycznych i fizjologicznych użytkownika, takich jak twarz w celu rozpoznania twarzy oraz odciski palców. Wspomniane dane biometryczne, wraz ze zdjęciem oficjalnego dokumentu potwierdzającego tożsamość, zostaną przesłane przez kierownika do właściwych organów w Meksyku w celu ich odpowiedniego zatwierdzenia.

Poprzez potwierdzenie danych biometrycznych i okazanego dokumentu tożsamości użytkownika, Strona odpowiedzialna wypełnia obowiązek znajomości i weryfikacji tożsamości Użytkownika jako nadawcy przekazu pieniężnego w Meksyku, zgodnie z rozporządzeniem, które ma zastosowanie do firm realizujących przekazy pieniężne.

KORZYSTANIE Z PRAW ARCO

Jako właściciel danych osobowych, Użytkownik może w dowolnym momencie skorzystać z prawa dostępu, sprostowania, anulowania lub sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych („Prawa ARCO”), jak również wycofania zgody na przetwarzanie wszelkich danych osobowych, które narusza warunki niniejszego Globalnego oświadczenia o ochronie prywatności, poprzez złożenie pisemnego wniosku do naszego działu ochrony danych osobowych pod adresem wuprivacy@westernunion.com, o ile wnioskowany sprzeciw lub wycofanie nie stanowi zagrożenia dla praw stron trzecich i jest zgodny z artykułem 34 Ustawy

Wniosek musi zawierać: i) nazwisko właściciela danych osobowych, ii) adres, na który można odpowiedzieć, iii) oficjalne dokumenty potwierdzające tożsamość właściciela danych lub, w stosownych przypadkach, dowód zastępstwa prawnego właściciela danych osobowych, oraz iv) jasny i dokładny opis danych osobowych, w odniesieniu do których Użytkownik chce skorzystać z praw ARCO.

Wnioski o sprostowanie danych osobowych muszą zawierać zmiany, które mają być wprowadzone, oraz dowody na poparcie takiego wniosku; wnioski o wycofanie zgody muszą w jasny sposób informować o chęci wycofania zgody na przetwarzanie niektórych danych osobowych oraz, w stosownych przypadkach, o przyczynach takiego wycofania.

Po otrzymaniu wniosku przysługuje nam termin 20 (dwudziestu) dni roboczych na poinformowanie Użytkownika o stosownym rozstrzygnięciu, przy czym rozstrzygnięcie takie wchodzi w życie w terminie 15 (piętnastu) dni roboczych od dnia, w którym poinformowano Użytkownika o takim rozstrzygnięciu na piśmie lub pocztą elektroniczną. Powyższe warunki mogą zostać jednorazowo przedłużone, o ile zostanie podane odpowiednie uzasadnienie przedłużenia.

ZGODA NA PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Użytkownik, jako właściciel danych osobowych, oświadcza, że zapoznał się i akceptuje warunki określone w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności, do którego ma dostęp, oraz że zna cel gromadzenia i przetwarzania jego danych osobowych i generowanych danych osobowych, a także procedurę korzystania z praw ARCO i wycofania zgody.

Wyrażam zgodę na gromadzenie i przetwarzanie moich danych osobowych i danych biometrycznych (odciski palców i rozpoznawania twarzy) przez Servicio integral de Envíos, S.A. de C.V. and Operaciones Internacionales OV, S.A. de C.V., zgodnie z postanowieniami niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności.

Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane zgodnie z poziomami bezpieczeństwa wymaganymi przez prawo.