ADENDUM BAGI PENDUDUK MEKSIKO TERKAIT PERNYATAAN PRIVASI GLOBAL WESTERN UNION

Kami peduli dengan privasi konsumen kami di Meksiko dan berkomitmen untuk mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, mengungkap, dan membagikan informasi pribadi Anda sesuai dengan Undang-undang Federal Meksiko tentang Perlindungan Data Pribadi oleh Pihak Swasta (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares). Adendum bagi Penduduk Meksiko Terkait Pernyataan Privasi Global Western Union (“Adendum”) ini berlaku bagi penduduk Meksiko dan, bersama dengan Pernyataan Privasi Global, ditujukan untuk memenuhi ketentuan dalam Undang-Undang Federal Meksiko tentang Perlindungan Data Pribadi oleh Pihak Swasta. Di Meksiko, pengendali data Western Union yang berlaku adalah Grupo Dinámico Empresarial S.A. de C.V., Servicios de Apoyo GDE SA de CV, Operaciones Internacionales OV S.A. de C.V. dan Servicio Integral de Envíos, S.A. de C.V. dengan alamat hukum di Av. Paseo de la Reforma No. 505, piso 17, Colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México.

CARA WESTERN UNION MEMPROSES INFORMASI PRIBADI ANDA

Kami memproses informasi pribadi Anda untuk Tujuan Utama berikut:

• Untuk menyediakan layanan kami kepada Anda: seperti transfer uang, layanan pembayaran, kartu prabayar, dan program loyalitas; mengirim informasi penting yang terkait dengan layanan, administrasi, atau transaksi; dan melaksanakan kontrak yang ada dengan Anda atau menyertakan produk atau layanan Western Union tambahan untuk Anda.
• Untuk tujuan bisnis yang sah: seperti menganalisis dan meningkatkan pengalaman Anda terkait produk, lokasi, layanan, dan operasi kami; menjalankan situs web dan aplikasi kami; mengukur hasil pemasaran berdasarkan investasi dan kepuasan merek (termasuk melakukan survei riset pasar); menyediakan layanan pelanggan untuk Anda; dan membantu melindungi keamanan dan integritas teknologi, sistem, dan layanan kami.
• Untuk tujuan hukum dan kepatuhan: untuk mematuhi hukum serta peraturan terkait upaya pencegahan pencucian uang dan pendanaan teroris; pendeteksian, pencegahan, dan penuntutan atas penipuan dan pencurian, serta pencegahan penggunaan layanan kami secara tidak sah atau dilarang, atau aktivitas ilegal atau pelanggaran lainnya. Hal ini juga termasuk membuat, menjalankan, atau membela hak hukum serta klaim Western Union dan lainnya, serta memonitor dan melaporkan masalah kepatuhan dan menggunakan Data Pribadi Anda untuk memvalidasi dan mengautentikasi identitas Anda, serta menggunakan pihak ketiga untuk membantu kami melakukannya. Dalam kasus tertentu, seperti melakukan layanan transfer uang, kami mungkin tidak dapat menyediakan Layanan kecuali Anda memberikan informasi pribadi tertentu.

Kami juga memproses informasi pribadi Anda untuk Tujuan Sekunder yang bukan utama seperti berikut ini:

• Untuk tujuan pemasaran: seperti, memberi tahu Anda tentang penawaran, promosi, serta pembaruan mengenai produk dan layanan kami atas persetujuan Anda. Hal ini bisa mencakup penawaran melalui email, telepon, surat pos, SMS, media sosial, dan komunikasi atau saluran digital lainnya. Anda dapat memilih berhenti menerima komunikasi pemasaran seperti ini kapan saja. Jika Anda tidak ingin lagi menerima komunikasi yang terkait dengan pemasaran dari kami di masa mendatang, Anda dapat memilih berhenti dengan mengikuti petunjuk dalam komunikasi elektronik tersebut, atau menghubungi kami seperti dijelaskan pada bagian “MENGHUBUNGI KAMI”. Harap diperhatikan bahwa jika Anda memilih berhenti menerima komunikasi terkait pemasaran, kami masih dapat mengirimi Anda komunikasi penting terkait layanan, administrasi, atau transaksi.
• Untuk membantu kami menyediakan Layanan kepada Anda, dan membantu Anda mendapatkan pengalaman yang dipersonalisasi, serta membantu Anda dalam melakukan transaksi serta mengakses informasi akun;
• Untuk mengenali dan memungkinkan Anda tetap login selama menggunakan situs web dan/atau aplikasi kami tanpa perlu memasukkan ulang kata sandi Anda;
• Untuk melakukan analisis dalam memahami pelanggan kami, sehingga dapat meningkatkan pengalaman mereka;
• Untuk menentukan apakah Anda membuka situs web Western Union dari iklan banner atau Afiliasi;
• Untuk memberikan informasi yang sesuai dengan minat Anda di situs web dan aplikasi non-Western Union;
• Untuk lebih memahami efektivitas kampanye promosi kami, dan mengetahui apakah Anda menindaklanjuti pesan promosi kami;
• Untuk mempromosikan keamanan, mengurangi risiko keuangan, dan memerangi penipuan.

Western Union tidak akan mengumpulkan atau menggunakan informasi pribadi Anda yang sensitif selama kami menyediakan Layanan kami kepada Anda.

DATA BIOMETRIK

Selain data pribadi yang disebutkan di atas, kami juga akan memberi tahu Anda bahwa ketika Anda memutuskan untuk menggunakan Layanan Transfer Uang Western Union melalui aplikasi seluler, Manajer juga mengumpulkan dan memproses data biometrik Anda yang mengacu pada karakteristik fisik dan fisiologis Anda, seperti wajah untuk pengenalan wajah dan sidik jari. Data biometrik tersebut, bersama dengan foto identitas resmi Anda, akan dikirim oleh Manajer kepada otoritas yang berwenang di Meksiko untuk divalidasi.

Dengan validasi informasi biometrik dan tanda pengenal resmi yang ditunjukkan, pihak Penanggung Jawab dapat mematuhi kewajibannya untuk mengetahui dan memverifikasi identitas Anda sebagai pengirim transfer uang di Meksiko, sesuai dengan peraturan yang berlaku sebagai Pihak Pengirim Uang.

MENGGUNAKAN HAK ARCO ANDA

Sebagai pemilik informasi pribadi, Anda dapat menggunakan hak Anda untuk mengakses, mengoreksi, membatalkan, dan/atau menolak pemrosesan informasi pribadi Anda (“Hak ARCO”) serta mencabut persetujuan Anda terkait pemrosesan informasi pribadi yang melanggar ketentuan Pernyataan Privasi Global ini, melalui permintaan tertulis kepada Departemen Privasi Data kami di wuprivacy@westernunion.com, sejauh pihak yang diminta dan/atau pencabutan tersebut tidak membahayakan hak pihak ketiga dan sesuai dengan pasal 34 dalam Undang-Undang.

Permintaan Anda harus menyertakan: i) nama pemilik informasi pribadi, ii) alamat tempat permintaan dapat dijawab, iii) dokumen resmi yang menetapkan identitas pemilik data, atau, apabila berlaku, bukti representasi hukum pemilik Data Pribadi, dan iv) deskripsi yang jelas dan akurat tentang informasi pribadi Anda untuk menggunakan hak ARCO Anda.

Permintaan koreksi informasi pribadi harus menyertakan perubahan yang ingin Anda buat dan bukti untuk mendukung permohonan tersebut; permintaan terkait pencabutan persetujuan dari Anda harus dikomunikasikan dengan jelas bahwa Anda mencabut persetujuan terkait pemrosesan informasi pribadi tertentu, dan jika berlaku, alasan dari pencabutan tersebut.

Setelah menerima permintaan Anda, kami memiliki waktu 20 (dua puluh) hari kerja untuk memberi tahu Anda tentang solusi yang relevan, dan solusi tersebut akan berlaku dalam 15 (lima belas) hari kerja setelah tanggal pemberitahuan penyelesaian kepada Anda secara tertulis atau melalui email. Periode tersebut dapat diberi perpanjangan satu kali, selama justifikasi yang sesuai diberikan untuk perpanjangan tersebut.

Persetujuan Penanganan Data Pribadi

Anda, sebagai pemilik Data Pribadi, menyatakan telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan yang diberikan dalam Pemberitahuan Privasi ini yang tersedia untuk Anda, dengan mengetahui tujuan pengumpulan dan penanganan Data Pribadi dan Data Pribadi yang Dibuat, serta prosedur untuk menggunakan hak ARCO dan pencabutan izin Anda.

Saya menyetujui dan mengizinkan bahwa data pribadi dan data biometrik saya (sidik jari dan pengenalan wajah), dikumpulkan dan diproses oleh Servicio Integral de Envíos, S.A. de C.V. dan Operaciones Internacionales OV, S.A. de C.V., sesuai dengan ketentuan Pemberitahuan Privasi ini.

Data Pribadi Anda akan diperlakukan sesuai dengan tingkat pengamanan yang diwajibkan oleh undang-undang.