ADDENDA DES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE À LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ MONDIALE DE WESTERN UNION

Nous nous soucions de la vie privée de nos consommateurs californiens et nous nous engageons à collecter, utiliser, stocker, protéger, divulguer et partager vos informations personnelles conformément à la Loi sur la protection du consommateur de Californie de 2018 (« CCPA »). Cet Addenda des résidents de Californie à la Déclaration de confidentialité mondiale (« Addenda ») s’applique aux résidents de Californie et, conjointement à la Déclaration de confidentialité mondiale, est destiné à répondre aux exigences de la CCPA.

Lorsque vous utilisez nos Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant, conformément aux lois et réglementations applicables (y compris, mais sans s’y limiter, la Loi Gramm-Leach-Bliley). Les catégories d’informations personnelles décrites ci-dessous sont soumises à la CCAP. Pour en savoir plus sur les informations personnelles qui ont pu être recueillies à votre sujet, cliquez sur le lien suivant pour accéder à la Déclaration de confidentialité mondiale.

COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Au cours des 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la Déclaration de confidentialité mondiale, Western Union peut avoir recueilli les catégories d’informations personnelles ci-dessous à partir des catégories de sources indiquées. Ces informations peuvent avoir été partagées avec les catégories de tiers décrites à des fins commerciales spécifiées. Les catégories de sources et de tiers ainsi que les fins commerciales sont définies plus en détail dans la Déclaration de confidentialité mondiale et ci-dessous.

Catégories de sources : au cours des 12 mois précédant l’entrée en vigueur de la Déclaration de confidentialité mondiale, Western Union peut avoir recueilli des informations personnelles vous concernant à partir des catégories de sources suivantes :

• Vous : nous pouvons collecter des informations directement auprès de vous, par exemple par le biais des formulaires de transaction ainsi que de vos interactions avec les agent(e)s et partenaires de Western Union ou lorsque nous vous fournissons une assistance ou un conseil, y compris par le biais de courriers électroniques, de courrier postal, des centres d’appels ou de la messagerie instantanée ;
• Votre utilisation de notre site Web : nous pouvons recueillir des informations auprès de vous ou de votre appareil par l’intermédiaire de votre utilisation de notre site Web, mais aussi par le biais de formulaires en ligne, d’inscriptions à des programmes ou concours de fidélité et de récompense ainsi que des autres Services en ligne que nous proposons (dont certains peuvent être gérés par des tiers pour le compte de Western Union). Enfin, nous pouvons recueillir des informations par le biais de moyens automatisés comme les protocoles de communication, les communications par courrier électronique et les cookies ou technologies similaires comme décrit dans notre Déclaration de confidentialité mondiale au paragraphe intitulé « TECHNOLOGIES INTERNET » ;
• Sociétés affiliées, filiales ou fournisseurs : nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès de nos sociétés affiliées, filiales ou fournisseurs qui offrent des services en notre nom ;
• Votre utilisation des applications mobiles : nous pouvons collecter des informations auprès de vous ou de votre appareil par l’intermédiaire de votre utilisation des applications mobiles (dont certaines peuvent être gérées par des tiers pour le compte de Western Union) ;
• Réseaux sociaux ou sources accessibles au public : nous pouvons collecter des informations vous concernant par le biais des réseaux sociaux ou d’autres sources de données publiques ; et
• Réseaux publicitaires : nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès de réseaux publicitaires afin de vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser.

Fins commerciales : au cours des 12 mois précédant l’entrée en vigueur de la Déclaration de confidentialité mondiale, Western Union peut avoir recueilli des informations personnelles vous concernant aux fins commerciales suivantes :

• Audit : informations liées à nos interactions avec vous et à toutes les transactions simultanées, y compris, mais sans s’y limiter, le comptage des impressions publicitaires, la vérification du positionnement et de la qualité des impressions ainsi que la vérification de la conformité aux normes applicables ;
• Fins de sécurité : détection des incidents de sécurité, protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et poursuite des responsables de cette activité ;
• Débogage : débogage pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent au fonctionnement prévu de nos systèmes ;
• Utilisation à court terme : utilisation temporaire à court terme, y compris, mais sans s’y limiter, la personnalisation contextuelle des publicités affichées dans le cadre de vos interactions avec nous ;
• Fourniture des Services : en plus des objectifs décrits dans la Déclaration de confidentialité mondiale s’ajoutent la tenue ou la gestion de comptes, la prestation de services à la clientèle, le traitement ou l’exécution de commandes et de transactions, la vérification de vos informations, le traitement de paiements, le financement, la fourniture des services publicitaires ou marketing, la fourniture de services d’analyse ou la prestation de services similaires ;
• Recherche et développement interne : projet de recherche interne pour le développement technologique et la démonstration ; et
• Fins de contrôle qualité : projet d’activités visant à vérifier ou à assurer la qualité ou la sécurité des Services et à les améliorer, les perfectionner ou les renforcer.

Catégories de tiers : au cours des 12 mois précédant l’entrée en vigueur de la Déclaration de confidentialité mondiale, Western Union peut avoir partagé des informations personnelles vous concernant avec les catégories de tiers suivantes :

• Entités gouvernementales : entités gouvernementales, y compris les autorités chargées de l’application de la loi ;
• Organisations de services professionnels : organisations de services professionnels, telles que les cabinets juridiques et les auditeurs indépendants ;
• Réseaux sociaux et publicitaires : réseaux sociaux et publicitaires (qui peuvent associer vos informations personnelles à leurs propres données et aux données disponibles auprès d’autres sources à des fins marketing) ;
• Fournisseurs d’accès Internet ;
• Fournisseurs d’analyse des données ;
• Systèmes d’exploitation et plateformes ; et
• Nos sociétés affiliées et filiales.

VENTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Western Union ne vend pas vos informations personnelles à des tiers en échange d’argent.  Western Union participe à des programmes de publicité, de marketing et d’analyse dont nous et les tiers avec lesquels nous concluons des contrats pouvons tirer une valeur. En vertu de la loi applicable, ces échanges peuvent constituer une « vente ». Durant ces programmes, au cours des 12 mois précédant l’entrée en vigueur de la Déclaration de confidentialité, Western Union peut avoir « vendu » à un tiers vos informations personnelles suivantes :

• Identifiants : coordonnées, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ; et
• Informations concernant l’activité sur Internet et les autres réseaux électroniques : y compris l’hôte à partir duquel vous accédez à Internet, votre adresse IP ou l’identifiant commercial de votre appareil, les informations sur votre appareil (telles que les propriétés, les paramètres, les applications, les informations de stockage et d’utilisation), l’application mobile, le navigateur et le système d’exploitation, le profil et les informations sur les réseaux sociaux, la date et l’heure de consultation de nos sites Web et l’adresse du site à partir duquel vous avez accédé à notre site Web.

DROITS DES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE

Les résidents de la Californie ont le droit de demander que leurs informations personnelles ne soient pas vendues à des tiers. Pour exercer votre droit de refuser la vente de vos informations personnelles, cliquez sur ce lien https://wuprod.service-now.com/wu_privacy ou soumettez une demande d’informations personnelles comme décrit ci-dessus au paragraphe intitulé « ACCÈS, SUPPRESSION ET CORRECTION DES INFORMATIONS PERSONNELLES ET MODIFICATION DES CHOIX » de notre Déclaration de confidentialité mondiale.

De plus, si vous êtes un résident de la Californie, vous pouvez demander deux fois sur 12 mois les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 derniers mois et, pour chaque catégorie, les informations suivantes :

• les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté ces informations ;
• notre ou nos fins commerciales pour la collecte de ces informations ;
• les catégories de tiers auxquels ces informations ont été vendues ou communiquées à des fins commerciales ; et
• les fins commerciales pour lesquelles nous avons vendu ou divulgué ces informations.

Vous pouvez également demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous. Une fois que vous avez confirmé être résident de Californie, vous pouvez soumettre une demande d’informations personnelles deux fois au cours d’une période de 12 mois, conformément au paragraphe intitulé « ACCÈS, SUPPRESSION ET CORRECTION DES INFORMATIONS PERSONNELLES ET MODIFICATION DES CHOIX » de notre Déclaration de confidentialité mondiale.  Dès réception de votre demande, Western Union vous le confirmera dans un délai de 10 jours et vous fournira des informations sur la manière dont nous vérifierons votre identité et traiterons votre demande. Nous répondrons ensuite à votre demande sous 45 jours.

Western Union n’est pas en mesure de lier des clients individuels à des visites passives sur le site Web car cela pourrait nuire à notre capacité à répondre à certaines demandes. Western Union a mis en place une fonctionnalité permettant à l’utilisateur de gérer les cookies sur nos sites Web. Nous effectuerons uniquement la lecture ou l’écriture de cookies en fonction de votre niveau de préférences. Sur notre site Web, une bannière vous indique comment gérer vos préférences.

Vous pouvez également désigner un(e) agent(e) autorisé(e) pour soumettre une demande d’informations personnelles en votre nom. Si vous choisissez de désigner un(e) agent(e), vous devrez peut-être lui fournir l’autorisation écrite de soumettre votre demande et de vérifier votre identité directement auprès de nous. Si un(e) agent(e) ne présente pas de preuve qu’il/elle a votre autorisation d’agir en votre nom, nous pouvons refuser sa demande.

Vous disposez du droit à la non-discrimination lorsque vous exercez l’un des droits décrits dans la Déclaration de confidentialité mondiale ou dans le présent Addenda.

Si vous avez déjà effectué des transactions avec Western Union, vos droits sont différents de ceux décrits ci-dessus et sont expliqués ici.

CONTACT

Contact pour plus d’informations : pour toute question ou tout problème concernant notre Déclaration de confidentialité mondiale et nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter comme indiqué dans le paragraphe « Nous contacter » de la Déclaration de confidentialité mondiale.